Serie 9

Redes Sociales - Whatsapp Business

Capítulo 1

¿Qué es WhatsApp Business?

3 min   |   Videoclase   |  Profesor: Francisco Fortes  - Gerson Arredondo

En este video te enseñaremos una herramienta de mensajería instantánea creada para las empresas y por qué debes usarla para facilitar la comunicación con tus clientes.

Capítulo 2

¿Cómo editar el perfil de empresa en WhatsApp Business?

4 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo.

En este tutorial te enseñaremos a editar tu perfil de empresa en WhatsApp Business y cómo implementarlo para transmitir confianza y seriedad a tus clientes.

Capítulo 3

¿Cómo crear un perfil de empresa en WhatsApp Business?

7 min   |   Tutorial   |  Profesor: Gerson Arredondo

En este video demostrativo te enseñaremos cuáles son las partes que debes considerar para crear perfil adecuado de tu empresa en esta aplicación.

Capítulo 4

¿Cómo utilizar WhatsApp Business?

4 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo

En este video demostrativo te enseñaremos las funciones de WhatsApp Business para que puedas ocuparlas de manera estratégica: como canal de venta; gestión de consultas o canal de post venta.

Capítulo 5

Uso estratégico de WhatsApp Business

3 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo

A través de un simple y claro ejemplo te mostramos cómo aprovechar WhatsApp Business para fortalecer tu negocio.

Capítulo 6

Captación y fidelización de clientes en WhatsApp Business

4 min   |   Videoclase   |  Profesores: Gerson Arredondo - Francisco Fortes

Acá te mostraremos qué herramienta de Whatsapp Business puedes ocupar de manera estratégica para captar o fidelizar a tus clientes.

Capítulo 7

Crear un catálogo en WhatsApp Business

3 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo

En este video te mostramos a usar Whatsapp Business como canal de venta y la opción de crear y administrar un catálogo actualizado con tus productos y servicios para que el cliente pueda acceder y conocer detalles de tu oferta.

Capítulo 8

Edición de herramientas de mensajería en WhatsApp Business

3 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo

En este clip de enseñaremos a automatizar mensajes de bienvenida y ausencia, y crear respuestas rápidas para mejorar la comunicación con tus clientes.

Capítulo 9

Editar etiquetas en WhatsApp Business

3 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo

Aquí te enseñaremos a usar la herramienta "Etiquetas", con la que podrás organizar a tus contactos a través de etiquetas para identificar a tus tipos de clientes y poder enviarles mensajes adecuados a cada lista.

Capítulo 10

Compartir un enlace directo en WhatsApp Business

3 min   |   Videoclase   |  Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo

En este video te enseñaremos a crear un enlace directo para iniciar un chat de conversación con tus clientes, incluso sin la necesidad de que ellos escriban el mensaje inicial.