Serie 9
Redes Sociales - Whatsapp Business
Capítulo 1
¿Qué es WhatsApp Business?
3 min | Videoclase | Profesor: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
En este video te enseñaremos una herramienta de mensajería instantánea creada para las empresas y por qué debes usarla para facilitar la comunicación con tus clientes.
Capítulo 2
¿Cómo editar el perfil de empresa en WhatsApp Business?
4 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo.
En este tutorial te enseñaremos a editar tu perfil de empresa en WhatsApp Business y cómo implementarlo para transmitir confianza y seriedad a tus clientes.
Capítulo 3
¿Cómo crear un perfil de empresa en WhatsApp Business?
7 min | Tutorial | Profesor: Gerson Arredondo
En este video demostrativo te enseñaremos cuáles son las partes que debes considerar para crear perfil adecuado de tu empresa en esta aplicación.
Capítulo 4
¿Cómo utilizar WhatsApp Business?
4 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
En este video demostrativo te enseñaremos las funciones de WhatsApp Business para que puedas ocuparlas de manera estratégica: como canal de venta; gestión de consultas o canal de post venta.
Capítulo 5
Uso estratégico de WhatsApp Business
3 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
A través de un simple y claro ejemplo te mostramos cómo aprovechar WhatsApp Business para fortalecer tu negocio.
Capítulo 6
Captación y fidelización de clientes en WhatsApp Business
4 min | Videoclase | Profesores: Gerson Arredondo - Francisco Fortes
Acá te mostraremos qué herramienta de Whatsapp Business puedes ocupar de manera estratégica para captar o fidelizar a tus clientes.
Capítulo 7
Crear un catálogo en WhatsApp Business
3 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
En este video te mostramos a usar Whatsapp Business como canal de venta y la opción de crear y administrar un catálogo actualizado con tus productos y servicios para que el cliente pueda acceder y conocer detalles de tu oferta.
Capítulo 8
Edición de herramientas de mensajería en WhatsApp Business
3 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
En este clip de enseñaremos a automatizar mensajes de bienvenida y ausencia, y crear respuestas rápidas para mejorar la comunicación con tus clientes.
Capítulo 9
Editar etiquetas en WhatsApp Business
3 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
Aquí te enseñaremos a usar la herramienta "Etiquetas", con la que podrás organizar a tus contactos a través de etiquetas para identificar a tus tipos de clientes y poder enviarles mensajes adecuados a cada lista.
Capítulo 10
Compartir un enlace directo en WhatsApp Business
3 min | Videoclase | Profesores: Francisco Fortes - Gerson Arredondo
En este video te enseñaremos a crear un enlace directo para iniciar un chat de conversación con tus clientes, incluso sin la necesidad de que ellos escriban el mensaje inicial.